Quando sarai pronto per viaggiare di nuovo, noi saremo pronti ad accoglierti
Mentre il mondo si adegua alle nuove norme e aspettative di viaggio, abbiamo migliorato l’esperienza per te, ridefinendo la pulizia e supportando il tuo benessere durante il tuo soggiorno. Abbiamo ampliato il nostro impegno per la pulizia attraverso:
Collaborazione con esperti e leader del settore Cleveland Clinic, Ecolaband Diversey.
Utilizzo di nuovi protocolli e misure di sicurezza con l’IHG Way of Clean.
Implementazione di una policy IHG® Clean Promise a livello globale con protocolli avanzati.
Queste procedure sono progettate per dare a te maggiore sicurezza e al team dell’hotel tutta la protezione necessaria.
Ci impegniamo da tempo per implementare procedure di pulizia rigorose e nel 2015 abbiamo lanciato il nostro programma IHG Way of Clean, sviluppato in collaborazione con Ecolab e Diversey, entrambi leader mondiali nelle tecnologie e servizi per l’igiene e la pulizia.
Questo programma è stato aggiornato per essere in linea con i consigli delle autorità sanitarie regionali e globali, tra cui l’Organizzazione mondiale della sanità, i Centers for Disease Control & Prevenzione, Centro europeo per la prevenzione e il controllo delle malattie e le autorità sanitarie pubbliche locali nei mercati di tutto il mondo.
IHG Way of Clean consiste in una pulizia profonda con disinfettanti di livello ospedaliero. Gli ospiti troveranno in hotel le seguenti informazioni:
Informazioni sulle procedure di pulizia negli hotel attraverso i canali di prenotazione di IHG Hotels & Resorts
Procedure operative di distanziamento sociale.
Guida all’uso dei dispositivi di protezione individuali necessari da parte dei colleghi dell’hotel.
Training, formazione e certificazione del team dell’hotel
Dispenser di gel igienizzante nei punti di maggior contatto dell’hotel
Ricevimento
Contatti ridotti al check-in, transazioni touchless, schermi divisori alla reception, dispenser di gel igienizzante, key-card disinfettate, check-out paperless.
Camere
Riduzione degli arredi e degli oggetti ad alta frequenza di contatto in camera, nuovi protocolli per la lavanderia e schede descrittive della policy IHG Clean Promise.
Cibo e bevande
Approccio modificato a buffet, banchetti, servizio in camera e catering.
La nostra soluzione per riunioni ed eventi Meet with Confidence offre la possibilità di tenere riunioni ibride e di persona con procedure di pulizia approfondita e frequente delle sale. Include, inoltre, l’accesso a numerose stazioni di igienizzazione delle mani, disposizione dei posti a sedere nelle sale riunioni per rispettare il distanziamento sociale, guida sulla gestione del flusso degli ospiti, opzioni di food monodose e preconfezionato per soddisfare ogni esigenza di evento e riunione.
Pulizia approfondita aggiuntiva delle superfici ad alta frequenza di contatto, segnaletica per il distanziamento sociale, e best practice per piscine, centri fitness e saloni in tutte le nostre location.
Con la nostra IHG Clean Promise, gli ospiti possono esser certi del fatto che il nostro livello di pulizia non sarà semplicemente buono, sarà eccellente. Ciò significa che, per soddisfare i nostri standard, le camere saranno pulite, ben tenute e senza ingombri inutili. Se queste aspettative non saranno soddisfatte al momento del check-in, provvederemo subito a rimediare.
Gli amici a quattro zampe sono i benvenuti in hotel, ma non potranno accedere a ristoranti e bar.
Si applica un costo di 70 euro per pulizia di fondo al check-out e un supplemento in base alla taglia dai 20 ai 35 euro al giorno.